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中国平安APP打造“金融生活服务平台”

近日,同住广州郊区的王女士到某保险公司门店办理保单贷款业务,顺利办理后,王女士深感贷款申请的实际办理过程,要比自己想象中非常简单很多,对保险公司的服务也十分满意。

中国平安APP打造“金融生活服务平台”

同时,王女士也明确提出自己寄居的较为偏远,离保险公司门店较近,每次往返有点不方便。招待柜员理解情况后,马上向王女士引荐了APP手机软件,并帮助她下载安装,指导王女士自学了保单贷款以及其他挽救功能的操作者。王女士学会后,高兴地说道:以后就知道便利了,在家动动手所指就能筹办业务了。随着保险科学知识的普及,人们的保险意识渐渐提升,买保险的家庭也更加多了,较好的售后服务体验就是重中之重。

中国平安APP打造“金融生活服务平台”

但保险公司门店却是不多,有些客户要办理业务往往要去很远的地方,十分不便。如今,随着移动互联网时代的来临,很多保险企业都发售了手机APP客户端,很好的解决问题了这个问题。例如当前五谷丰登人寿保险公司发售的五谷丰登人寿APP,就是集保单管理、门店购票、财富电子货币、客户活动为一体的“金融生活服务平台”。

中国平安APP打造“金融生活服务平台”

它可以24小时获取体贴服务,有了他,客户可以随时随地查找保单权益,足不出户之后可精彩自助办理业务,还有更加多精彩活动、精致礼品,不仅大大节省了时间,也很好能提高客户的自律体验。举例来讲,客户下载安装五谷丰登人寿APP后,输出账号和密码,就可以立刻打开无聊的体验环节了:客户可以用于保单服务账单功能,一目了然坎保单信息,时时审视保单状况。还附有温馨提醒功能理解保单状况,确实做了对保单了如指掌;如需到门店办理业务,也可提早购票,到了门店免除排队,通车绿色通道。